Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: agosto de 2026
Bienvenido al sitio web de BTO® Group.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de este sitio web, así como las consultas, solicitudes de información, y contrataciones que eventualmente puedan realizarse mediante nuestros canales digitales.
Al acceder al sitio, utilizar sus funcionalidades, completar formularios o iniciar una solicitud relacionada con nuestros servicios, el usuario declara haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones.
Estos términos se complementan, cuando corresponda, con la Política de Privacidad, y las condiciones específicas informadas para cada servicio.
1. IDENTIFICACIÓN
El sitio web corresponde a:
BTO® Group
📱 WhatsApp: +54 9 11 7241-4887
BTO® Group desarrolla, organiza y/o gestiona diferentes actividades y soluciones vinculadas a consorcios, barrios cerrados y edificios.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre las actividades y servicios desarrollados por BTO® Group y facilitar el contacto entre los usuarios y nuestra organización.
Entre otras propuestas, el sitio podrá contener información relacionada con:
- Administración de consorcios.
- Auditoría técnica de consorcios.
- Gestión de riesgos ESRM.
- CSO On-Demand
- Auditoría integral de seguridad.
3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso del sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones en aquello que resulte aplicable.
Cuando se realice una contratación o adquisición de un servicio, podrán existir condiciones particulares adicionales, que serán informadas previamente al usuario.
En caso de existir condiciones específicas para un servicio o solución, dichas condiciones complementarán los presentes términos.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una renuncia a los derechos reconocidos por la legislación argentina a consumidores y usuarios.
4. INFORMACIÓN DEL SITIO
BTO® Group procura mantener la información publicada de manera clara, actualizada y correcta.
Cuando una modificación afecte un servicio ya contratado, BTO® Group procurará comunicarla por los medios de contacto informados por el participante o responsable.
5. SOLICITUDES
Completar un formulario de contacto o solicitar información mediante el sitio web no implica automáticamente la confirmación de una contratación de servicios.
Una contratación se considerará confirmada cuando se hayan cumplido las condiciones particulares informadas para la actividad correspondiente y BTO® Group haya confirmado dicha contratación por alguno de sus canales oficiales.
La persona que suministre la información será responsable de que los datos proporcionados sean correctos y estén actualizados.
6. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
Los precios, aranceles, cuotas y demás valores económicos serán aquellos informados específicamente para cada servicio.
Antes de formalizar una contratación se procurará informar al usuario, según corresponda:
- Precio.
- Modalidad de pago.
- Conceptos incluidos.
- Periodicidad.
- Condiciones particulares.
- Políticas de cancelación aplicables.
La mera consulta mediante un formulario, correo electrónico o WhatsApp no genera una obligación de pago.
Cuando corresponda, la confirmación de una contratación podrá encontrarse sujeta a la acreditación del pago correspondiente.
7. CANCELACIONES, BAJAS Y REPROGRAMACIONES
Las condiciones de cancelación podrán variar dependiendo del tipo de servicio contratado.
BTO® Group informará las condiciones particulares aplicables a cada servicio cuando corresponda.
Nada de lo establecido en este apartado limita los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores y usuarios conforme a la legislación argentina.
8. DERECHO DE REVOCACIÓN EN CONTRATACIONES A DISTANCIA
Cuando resulte legalmente aplicable a una contratación realizada a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de revocación en los términos previstos por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.
El ejercicio de este derecho se regirá por los plazos, condiciones y excepciones establecidos por la legislación vigente.
Cuando BTO® Group comercialice directamente bienes o servicios mediante su página web u otro formato alcanzado por la normativa correspondiente, se habilitarán los mecanismos exigidos legalmente para facilitar el ejercicio del derecho de arrepentimiento.
Las condiciones particulares de un servicio nunca podrán eliminar derechos que tengan carácter irrenunciable conforme a la legislación vigente.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BTO® Group procurará organizar sus actividades adoptando medidas razonables de planificación, coordinación y seguridad.
No obstante, no podrá garantizar la ausencia absoluta de interrupciones, modificaciones o circunstancias extraordinarias derivadas de factores externos razonablemente fuera de su control.
BTO® Group no será responsable, en la medida permitida por la legislación vigente, por incumplimientos exclusivamente derivados de:
- Hechos imprevisibles o inevitables.
- Fuerza mayor.
- Decisiones de autoridades competentes.
- Interrupciones generales de servicios esenciales.
- Circunstancias meteorológicas que impidan desarrollar una actividad.
- Actos de terceros que no se encuentren bajo su control.
Esta disposición no excluye ni limita aquellas responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
10. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
BTO® Group procura mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, el acceso podrá ser interrumpido temporalmente por:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Problemas técnicos.
- Fallas de proveedores tecnológicos.
- Incidentes de seguridad.
- Causas externas.
La disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio no puede ser garantizada.
11. USO ADECUADO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y responsable.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines ilícitos.
- Introducir código malicioso.
- Intentar vulnerar sistemas de seguridad.
- Interferir deliberadamente en el funcionamiento del sitio.
- Utilizar datos obtenidos mediante el sitio con fines fraudulentos.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Proporcionar deliberadamente información falsa.
- Realizar acciones que puedan afectar los derechos de BTO® Group o de terceros.
BTO® Group podrá adoptar medidas razonables para proteger su plataforma ante usos abusivos o fraudulentos.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo indicación contraria, los elementos propios publicados en el sitio, incluyendo:
- Marca BTO® Group.
- Identidad visual.
- Logotipos.
- Diseños.
- Fotografías propias.
- Videos.
- Textos.
- Gráficos.
- Materiales institucionales.
- Contenidos audiovisuales.
- Recursos digitales.
son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
El acceso al sitio no otorga al usuario derechos de propiedad intelectual sobre dichos elementos.
No podrán utilizarse con fines comerciales, reproducirse, modificarse o distribuirse sin la autorización correspondiente, excepto en los casos permitidos por la legislación vigente.
13. CONTENIDO DE TERCEROS
El sitio podrá incluir enlaces, integraciones o contenidos provenientes de:
- Redes sociales.
- Mapas.
- Plataformas de mensajería.
- Servicios de video.
- Sistemas de pago.
- Plataformas tecnológicas externas.
BTO® Group no controla las políticas, condiciones o funcionamiento de plataformas externas.
El acceso y utilización de dichas plataformas estará sujeto a los términos establecidos por sus respectivos responsables.
14. DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales recopilados mediante el sitio web se realizará conforme a la Política de Privacidad de BTO® Group y a la legislación argentina aplicable en materia de protección de datos personales.
La Política de Privacidad forma parte complementaria de estos Términos y Condiciones.
Para ejercer derechos relacionados con datos personales o realizar consultas sobre privacidad:
📱 WhatsApp: +54 9 11 7241-4887
15. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Cuando el usuario facilite voluntariamente un correo electrónico o número de teléfono, BTO® Group podrá utilizar esos canales para enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud del servicio correspondiente.
Las comunicaciones comerciales o promocionales se gestionarán conforme a la Política de Privacidad y a las preferencias del usuario.
16. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
BTO® Group podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a:
- Cambios legislativos.
- Nuevos servicios.
- Modificaciones operativas.
- Cambios tecnológicos.
- Incorporación de nuevas funcionalidades.
Las modificaciones estarán disponibles mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos ni condiciones ya acordadas cuando legalmente no corresponda hacerlo.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
En las relaciones de consumo serán aplicables la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa vigente que corresponda.
Cualquier cuestión de jurisdicción será determinada conforme a las disposiciones legales aplicables, respetando especialmente los derechos y la jurisdicción que correspondan a consumidores y usuarios.
18. CONSULTAS Y RECLAMOS
Para consultas relacionadas con el sitio, contrataciones o los presentes Términos y Condiciones, las personas podrán comunicarse a:
BTO® Group
📱 WhatsApp: +54 9 11 7241-4887
19. VIGENCIA
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio web.
Última actualización: agosto de 2026.
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